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- Los datos personales que recogemos
- Cómo recopilamos sus datos
- Cómo utilizamos sus datos
- Preferencias de marketing, anuncios y cookies
- Enlaces a otros sitios web y a terceros
- Cómo compartimos sus datos
- Sus derechos
- Cambios en este aviso de privacidad
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
Nuestro compromiso
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y los trataremos de forma justa, lícita y transparente. Este aviso de privacidad describe los datos personales que recopilamos sobre usted y cómo se utilizan.
Sólo recopilaremos y utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines
- tramitar su(s) pedido(s)
- mantenerle al día de las últimas ofertas y tendencias
- ofrecerle una mejor experiencia de compra
- ayudarnos a que nuestro marketing sea más relevante para usted y sus intereses
- mejorar nuestros servicios
- cumplir nuestras responsabilidades legales
Cómo mantenemos sus datos seguros
Disponemos de salvaguardias organizativas y medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de la pérdida accidental, el uso o el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. La comunicación entre su navegador y nuestro sitio web utiliza una conexión cifrada segura cuando se trata de sus datos personales. Exigimos a cualquier tercero contratado para tratar sus datos personales en nuestro nombre que disponga de medidas de seguridad para proteger sus datos y tratarlos de conformidad con la ley.
Los datos personales que recogemos
Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual ésta pueda ser identificada. No se incluyen los datos anonimizados, en los que se ha suprimido la identidad y la información identificativa.
Se recogen los siguientes grupos de datos personales:
Los Datos de Identidad incluyen información como: nombre, apellidos, cargo. Los Datos de Contacto incluyen información como: dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, ubicación, país, número de teléfono. Los Datos Financieros incluyen información como: datos de la tarjeta de pago y cuenta bancaria. Los Datos de Transacciones incluyen información como: detalles de sus compras y el cumplimiento de sus pedidos (como número de cesta, número de pedido, subtotal, título, divisa, descuentos, envío, número de artículos, número de producto, precio de artículo individual, categoría, impuestos, etc.); pagos a y de usted y detalles de otros productos y servicios que haya obtenido de nosotros, correspondencia o comunicaciones con usted con respecto a sus pedidos y detalles de cualquier recompensa y bonificación concedida. Los Datos técnicos incluyen información como: detalles del dispositivo o dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, su dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, su nombre de usuario y contraseña, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma. Los Datos de Perfil incluyen información como: compras o pedidos realizados por usted, intereses en productos y estilos, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas. Los Datos de Uso incluyen información como: cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web/aplicación, cómo se mueve por él, qué ha buscado; estadísticas de rendimiento del sitio web/aplicación, tráfico, ubicación, weblogs y otros datos de comunicación; actividades del programa de fidelización; y detalles de cualquier otro producto y servicio de boohoo que utilice. Los datos de marketing y comunicación incluyen información como: sus preferencias a la hora de recibir información de marketing nuestra y de terceros y sus preferencias de comunicación. También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de conformidad con el presente aviso de privacidad.
Cómo recopilamos sus datos
Podemos recopilar datos personales sobre usted de las siguientes maneras: Interacciones directas: puede facilitarnos sus datos de Identidad, Contacto, Financieros, Transacciones, Perfil y Marketing y Comunicaciones (como se ha descrito anteriormente) rellenando formularios, introduciendo información en línea o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, teléfono o de cualquier otra forma. Esto incluye los datos personales que usted proporciona, por ejemplo, cuando: Crea una cuenta o compra productos en nuestro sitio web; Se suscribe a nuestro boletín de noticias, foros de debate, redes sociales o crea listas de deseos; Participa en un concurso; Se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta o notificarnos un problema (por teléfono, correo electrónico o redes sociales). Tecnologías o interacciones automatizadas: al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente los siguientes tipos de datos (todos ellos descritos anteriormente): Datos técnicos sobre su equipo, Datos de uso sobre sus acciones y patrones de navegación, y Datos de contacto cuando las tareas realizadas a través de nuestro sitio web queden sin completar, como pedidos incompletos o cestas abandonadas. Recopilamos estos datos utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información. Terceros: podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, entre ellos: Datos técnicos de terceros, incluidos proveedores de análisis como Google. Consulte más información en la sección "Preferencias de marketing, anuncios y cookies". Datos técnicos de redes de afiliados a través de las cuales ha accedido a nuestro sitio web; Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
Cómo utilizamos sus datos
Base jurídica para el tratamiento de sus datos personales Sólo recogeremos y trataremos sus datos personales cuando tengamos una base jurídica para hacerlo. Como responsables del tratamiento de datos, la base jurídica de nuestra recogida y uso de sus datos personales varía en función de la forma y la finalidad para la que los hayamos recogido. Sólo recopilaremos sus datos personales cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, o necesitemos sus datos personales para ejecutar un contrato con usted. Por ejemplo, para procesar un pago suyo, tramitar su pedido o proporcionarle asistencia al cliente en relación con un pedido, o bien el tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no está anulado por sus derechos, o tenemos la obligación legal de recoger o revelar sus datos personales.
